Gizlilik ve KVKK Politikası
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruruz. Bu politika, hangi verileri neden işlediğimizi açıklar.
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [TİCARİ UNVAN] ([ADRES], MERSİS [MERSİS NO]) tarafından işlenir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta.
- Adres: teslimat adresi ve adres notları.
- Sipariş: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri, log kayıtları.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve teslimatın sağlanması.
- Müşteri destek taleplerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirilmesi.
- Onay verdiyseniz, kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.
Veriler KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve açık rıza sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz; siparişi hazırlayan restoran, teslimatı yapan kurye, lisanslı ödeme kuruluşu ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve amaçla bağlı olarak paylaşılabilir. Kart verileri yalnızca lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir.
5. Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] üzerinden iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Platform, hizmetin çalışması ve deneyimin iyileştirilmesi için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.