Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Aracı): [TİCARİ UNVAN] — Adres: [ADRES], MERSİS: [MERSİS NO], E-posta: [E-POSTA], Telefon: [TELEFON].

Satıcı: Sipariş edilen ürünleri hazırlayan ve satan üye restoran. Satıcının unvan ve iletişim bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterilir.

Alıcı (Tüketici): Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın FoodDirekt platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. FoodDirekt, Alıcı ile Satıcı restoran arasında aracılık hizmeti sunar.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı ile (3D Secure doğrulamasıyla, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında) veya kapıda ödeme yöntemiyle yapılabilir. Kart bilgileri FoodDirekt tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği adrese, tahmini teslim süresi içinde teslim edilir. Teslimat esasları için Teslimat Koşulları geçerlidir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile hazır gıda/yemek teslimi cayma hakkı kapsamı dışındadır. İptal ve iade halleri için İptal ve İade Koşulları uygulanır.

6. Genel hükümler

• Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
• Ürünlerin ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklara sahiptir.
• Satıcı, mücbir sebep hallerinde teslimatı gerçekleştiremeyebilir; bu durumda tahsil edilen tutar iade edilir.

7. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.